メール受信設定等をご確認ください。【bs.cerisier@gmail.com】からの メールを受信いただけるよう、ご登録・設定をお願い致します。お使いのプロバイダやサーバー側の仕様によって、当店からのメールが自動的に迷惑メールフォルダ内へ移動、また削除される場合がございます。メールが届かない場合、お手数ですが、受信設定をご確認の上、当店までご連絡をお願い致します。

オーダーメイド品の性質上、製作後の内容変更・キャンセルはお受けできません。 キャンセルご希望の場合はご注文後すぐに当店までご連絡ください。

領収書は、ご注文確定メールより電子領収書発行が可能です。郵送での領収書をご希望のお客様は備考欄にその旨をご記入ください。

はい。電話・FAXでのご注文も承っております。お気軽にお問合せください。

お支払いはクレジットカード、銀行振込、コンビニ決済、代金引換、スマホ決済がご利用いただけます。

オーダーメイドの性質上、制作開始後の内容変更やキャンセルはお受けできません。
デザイン内容などに不安がある場合は「デザイン確認希望」をお選びください。またご注文確定前に当店までお問い合わせください。

ロゴマークをお入れすることは可能ですが別途料金(3000円〜5000円)がかかります。

配送先のお名前がご注文者様と異なる場合は、ラッピング済みの状態にて直送ギフトとして対応致します。金額のわかるものは一切同封いたしませんので、ご安心ください。

ご注文いただいた商品は基本的に『日本郵便』『ヤマト便』にて配送いたします。 配送業者のご指定は承ることができません。

商品ページにてご案内のラッピングサービスが可能です。

早急に対応させて頂きます。お手数ですが、当店まで商品到着から7日以内にご連絡ください。

現時点での配送状況の確認につきましては まず、当店からの出荷メールにてご案内しております お荷物番号にて追跡サービスをご参照の上、配達営業所へお問い合わせ下さい。 お荷物番号が不明な場合は、お手数ですが当店までご連絡ください。

30個以上の場合は別途お見積もりさせていただきますので「お問い合わせ」フォームよりご連絡ください。

贈る目的で選ぶ

返品について

返品期限
全ての商品はスタッフがラッピング後丁寧に梱包して発送しておりますが、配送途中における不慮の破損や損傷が生じた場合は速やかに交換させていただきます。 弊社による彫刻ミスも速やかに代替え品をお送りさせていただきます。 ただし、お客様のご都合による彫刻後の変更につきましては保障しておりません。またお客様都合やイメージ違いでの返品はご容赦下さいませ。 
返品送料
不良品に該当する場合、返品のための送料は当方で負担いたします。 お客様のご都合による返品は恐れ入りますがお客様負担でお願い致します。 

配送・送料について

ゆうパック
下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
|指定なし|午前中||12時-14時|14時-16時||16時-18時|18時-21時|20時-21時
 

支払い方法について

楽天ペイ
楽天ペイ 
LINE Pay
 
PayPay
 
Amazon Pay
 
コンビニ決済
コンビニエンスストア【セブンイレブン/ファミリーマート/ローソン/セイコーマート/ミニストップ】でのペーパーレスかつ、前払いの決済が可能です。決済完了後にメールで発行される払い込み番号・電話番号などを元にコンビニ店頭でお支払いください。 
クレジットカード

便利なクレジットカードでの決済がお勧めです。デビッドカードも御利用になれます。*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。 
銀行振込
受注生産品の為、銀行振込の場合は、ご入金確認後の作業となります。この為通常よりお届けが1〜3営業日遅れる場合があります。 
商品代引き(ゆうパック・ゆうメール)
商品代引き(ゆうパック・ゆうメール)が御利用可能です。商品代引手数料が300円かかりますので予めご了承ください。 

営業日について

営業日について

2022年5月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31
2022年6月
1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30
■営業時間■午前10時〜午後6時 (毎週火・日曜定休)
5月3日〜5日は発送業務は行っておりません。